Durante los 3 primeros meses
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
El servicio de mantenimiento es el complemento idóneo para trabajar con su programa, de una forma segura y eficaz.
Independientemente del problema o duda que le surja, contará con un experto equipo técnico dispuesto a solucionarle la incidencia.
Podrá contactar con soporte a través del teléfono, por soporte remoto o con una reunión en persona.
COBERTURAS
CONSULTAS TELEFÓNICAS Y PRESENCIALES
Solución telefónica rápida e inmediata de cualquier duda, consulta o problema que aparezca trabajando con nuestros programas, sin ningún coste adicional.
Atención directa al cliente, en nuestras oficinas, sin cargo alguno previa petición de hora.
ACTUALIZACIONES
Periódicamente se efectúan cambios en los programas, mejoras de operatividad, inclusión de nuevas funciones, así como cambios de leyes o disposiciones oficiales que sean
necesarias.
Garantizada una anual.
SOPORTE REMOTO
A través de internet. Conexión remota de nuestro departamento técnico con sus ordenadores para solucionar in-situ la incidencia planteada.
El cliente autoriza al técnico y visualiza en todo momento los cambios realizados.
DESCUENTOS
A todos los clientes suscritos al SERVICIO DE MANTENIMIENTO, se les aplicará un 40% de descuento sobre los precios de tarifa correspondientes al Servicio Técnico.
Igualmente se le aplicará este mismo porcentaje de descuento sobre el precio de la hora de programación, para adaptaciones especiales que el cliente solicite.